Поддержка приложения «Оплот»
Написать нам
Почта: support@rusoplot.ru. Опишите, что случилось, модель телефона и версию приложения (меню → «О приложении»). Отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.
Если кому-то нужна помощь прямо сейчас — звоните 112. Приложение не заменяет экстренные службы.
Частые вопросы
Не приходят тревоги. В приложении откройте меню → «Надёжность SOS» и пройдите все пункты: уведомления, работа в фоне, батарея, «Проверить сирену».
Потерял пароль. На экране входа — «Забыли пароль?» (код придёт на email). Если аккаунт вам завёл член семьи или координатор — попросите его выдать код или ссылку входа.
Как вступить в группу. Откройте ссылку-приглашение или введите код в приложении.